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ソーシャルコマース

Facebookなどのソーシャルメディアと連携したECサイトや、ネットサービスのこと。

クチコミの広がりや、友人、知人間で商品やサービスを勧め合う仕組みによる

販売促進が期待出来る。

ソーシャルコマースサイトは、自社ECサイトとソーシャルメディアを連携させる

場合と、ソーシャルメディア上にショップを開設する場合の大きく2つに大別できる。

前者で大きな成功を収めているのが、米グルーポンをはじめとするクーポン共同サイト。

後者は米コカ・コーラやP&GなどがFacebookページと機能を付加する「アプリ」を利用

してECサイトを開設している。こうした取組は「Fコマース」とも呼ばれる。

【掲載元】日経デジタルマーケティング

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