顧客生涯価値（LTV）

作成日 : 2017/12/19
更新日 : -



【掲載元】マーケティング用語図鑑

顧客が売り手にもたらしてくれる利益。それも一生涯分の利益のこと。

顧客生涯価値＝顧客の年間取引額×取引継続年数×通常の利益率

顧客生涯価値－顧客獲得コスト＝利益